Corporțiuni. De ce tolerăm șefii toxici?!
Toți am avut la un moent așa o fiară în viața noastră profesională: un șef toxic. Cel care urlă, cel care te dă afară fără motiv, cel care nu știe meserie. Dar de ce tolerăm șefii toxici?
Sunt cei care intimidează, cei care afectează stima de sine și demnitatea celor cu care lucrează, cei care persecută, cei care ignoră și sunt pasiv agresivi sau nu știu ce fac. Dar de noi, oamenii, acceptăm asemenea tratamente la locul de muncă?
Pentru că valorizăm liderii puternici
Poate că ține de evoluție să căutăm „șeful haitei“, masculul dominant care apără turma. Suntem aproape automat supuși în fața celor care au autoritate. Și astfel ne supunem unui șef toxic.
Dar în lumea noastră modernă, autoritatea se confundă adesea (și nefericit) cu abuzurile de putere.
Și oamenii nu mai fac adesea diferența dintre autoritatea cea bună și care izvorăște din competență și autoritatea bazată pe abuz. Vorbim aici deopotrivă de femei și de bărbați.
Credem că scopul scuză mijloacele
Suntem concentrați pe performanță și pe rezultate și credem că orice atitudine ne duce acolo este justificată. Dar nu esta așa.
Un lider autoritar și toxic nu face decât să crească anxietatea angajaților, nu neapărat și randamentul acestora.
Pentru că randamentul vine dintr-un climat de muncă mai calm, care încurajează creativitatea și controlul activității proprii.
Un șef toxic nu face așa ceva, ci controlează și micșorează creativitatea celor de mai jos.
Este deci greșit să credem că un șef autoritar e mai performant decât unul inteligent emoțional. Nu este așa. Un șef hiperautoritar e un șef toxic…
Le permitem să ajungă acolo
Șefii toxici nu ar fi acolo unde sunt dacă nu ar fi susținuți de cei mai de jos. Și, așa cum am mai scris într-un articol, comportamentul toxic se propagă ca un virus.
Un lider toxic are cel mai adesea alți aghiotanți la fel de toxici ca el. De aceea este și dificil să scapi de un asemenea personaj.
Citește și:
Corporațiuni. Cum lucrul pentru un șef toxic te poate face și pe tine la fel
Corporațiuni. Un șef toxic îți poate scurta durata vieții
Efectul de bystande
Cel mai adesea oamenii, dacă văd că cineva este agresat se scandalizează însă nu intervin, pentru că se așteaptă să intervină alții. Se mai numește „efectul de bystander“ sau „difuzia responsabilității“.
Oamenilor le este frică să apere un coleg care e abuzat de un șef toxic, pentru că se tem pentru propria poziție. Uneori, ca să își explice propria… lașitate, blamează victima.
Avem încredere prea mare
Nu știu dacă ați observat, dar au apărut voci în presa americană care îndeamnă să avem încredere în Donald Trump, că poate fi un bun președinte. Chiar dacă realitatea arată deja că nu este.
Oamenii au nevoie să aibă încredere în alții, asta le scade stresul (cum am putea trăi în lumea socială dacă nu am avea încredere în nimeni?).
Dar, din păcate, nu putem să lăsăm deoparte naivitatea când vine vorba de ceva nociv. Un comportament urât și toxic exact asta e, chiar dacă avem nevoie uneori să scuzăm personajul doar ca să avem noi liniște.
Psychologi ca Robert Hogan și Rob Kaiser spun că trebuie depus tot efortul pentru a selecta managerii și liderii care conduc orice structură din această lume. Pentru că liderii toxici pot face foarte multe rău.
Astfel că narcisiștii și sociopații trebuie să fie eliminați pe cât posibil și cultivată o anumită smerenie a celor care conduc, respectul față de oameni, conștiința că nu le pot ști sau face ei pe toate, că nu pot controla orice și astfel să abuzeze oamenii din echipele lor.
Foto: 123rf.com
