Comunică cu eleganţă și devino un lider de succes
Comunicarea este un instrument puternic deleadership și de aceea este bine să stăpânești calităţile comunicării eficiente.
Claritatea este cheia unui mesaj puternic
Atunci când comunici, fii fermă și clară în exprimarea ta. Liderii de succes nu se lasă pradă formulelor vagi sau ambigue. Înlocuiește expresii precum „cred că” cu formulări categorice și afirmative. Spune „Sunt convinsă că…” sau „Propun să…”. Un mesaj limpede transmite încredere și determinare.
Evită ambiguitatea, alege cuvintele cu grijă
Folosirea cuvintelor precise și evitarea ambiguităţii sunt aspecte esenţiale ale comunicării de leadership.
Înlocuiește formulările incerte cu alternative clare. De exemplu, în loc să spui „Poate am putea să încercăm…”, afirmă cu fermitate „Vom implementa strategia X”.
Gestionează feedback-ul cu graţie și deschidere
Un lider eficient este deschis la feedback și știe cum să-l gestioneze cu graţie. Încurajează membrii echipei să își exprime opinii și asigură-te că răspunzi cu empatie și claritate. Evită să parcurgi calea incertitudinii și oferă răspunsuri directe și constructive.
Citește continuarea articolului în ediția februarie 2024 a revistei Psychologies sau abonează-te și profită de ofertele speciale!
