Ma simt intimidata de… vanzatoare
Am o problema mai putin obisnuita. Desi sunt o persoana cu educatie, lucrez intr-o companie multinationala pe un post important si ma inteleg foarte bine cu cei din jurul meu, ma simt intimidata, ba chiar complexata grav de vanzatoare. Indiferent daca merg la piata sau intr-un magazin din mall traiesc aceeasi senzatie ca fac ceva gresit. M-am gandit ca poate sa fie felul lor de a se purta, asa excesiv de amabil, dar si suspicios pe de alta parte sau poate ca am eu ceva, gen vreun complex din copilarie. Mi-ar fi de mare ajutor sa inteleg care e problema pentru ca este de-a dreptul ilar sa ma fastacesc in fata unor tinere care nu fac altceva decat sa imi ofere un serviciu. Plus ca s-a intamplat ca de multe ori sa cumpar ceva care nu mi-a placut doar pentru ca am probat 3 bluze si am avut senzatia ca am deranjat-o prea mult pe vanzatoare…
Intrebare pusa de: Mare, 32
Raspunsul psihologului:
Merita explorat ce iti evoca tie vanzatoarele sau ce experiente timpurii ai avut cu vanzatoarele. Este foarte probabil sa gasesti „un complex din copilarie”, cum spui tu. Multi din parintii nostri se simteau jenati in prezenta vanzatorilor, care aveau un statut special inainte de 1989, cand orientarea catre client era o utopie. Multi dintre noi am preluat inconstient „jena” parintilor si o purtam mai departe. Ca sa nu mai vorbim de faptul ca educatia era sub semnul „sa nu-i deranjam pe ceilalti si sa nu ne facem de rusine”…
Ipoteza mea este ca in prezenta vanzatoarelor tu experimentezi o regresie spontana: brusc te simti copil, exact ca atunci cand….. continuarea iti apartine (ce iti vine acum in minte? O amintire, un sentiment? )
Ceea ce poti face este sa observi cum ajungi sa te simti ca un copil in prezenta vanzatoarelor si sa ramai un observator. Apoi sa iti amintesti cine esti acum : o persoana matura in fata unei tinere care este platita pentru a te servi. Eventual, inainte de a merge la shopping, poti realiza o simulare mentala a situatiei asa cum ai vrea tu sa se intample..
Virgiliu Ricu - psiholog, Master in Psihoterapie si Psihodiagnostic, Membru al Asociatiei Romane de Psihoterapie Psihanalitica. Psihoterapeut cu formare in psihoterapia psihanalitica si NLP (programare neuro-lingvistica). In paralel cu practica privata in domeniul psihoterapiei, Virgiliu Rîcu ofera cursuri de dezvoltare personala si servicii de Life & Executive Coaching atat persoanelor fizice, cat si organizatiilor. A publicat articole pe teme legate de psihoterapie, coaching si dezvoltare personala in Ziarul Financiar, Psihologia Azi, Psychologies, Revista Biz, National, Cariere, Dilema Veche. Pentru mai multe informatii, accesati: http://psihoterapie.wordpress.com