Cum negociezi cu o situaţie de criză?
Apare mai întâi ca o neliniște, apoi se instalează încet, cu pași mici, dar siguri. În timp, această neliniște se amplifică și începi să trăieşti permanent într-o stare de ameninţare sau de pericol resimţită ca o pierdere a suportului, sprijinului sau o pierdere de structură.
Depinde cine răspunde la întrebare. Ca negociator în situaţii de criză, de-a lungul timpului am participat şi soluţionat nenumărate cazuri de tentative de suicid, baricadări sau privări de libertate. Criza, din această perspectivă, este o situaţie deosebit de dificilă, care întrece cu mult resursele organismului nostru. În asemenea momente sunt depășite mecanismele psihologice și biologice normale de adaptare, atingând niveluri extreme de excitaţie ce duc la anxietate generalizată.
Citeşte articolul integral în cadrul ediţiei de mai 2021 a Revistei PSYCHOLOGIES.
